觀看與帳號說明91在线免费观看

登入方式與忘記密碼

以註冊時填寫的電子郵件與密碼登入即可。若忘記密碼，請透過重設流程重新設定，系統不會以信件寄送原本的密碼。

• 1點選忘記密碼：在登入頁輸入註冊信箱，送出後等待重設通知。
• 2開啟重設連結：連結有效期為三十分鐘，逾期需重新申請一次。
• 3設定新密碼：新密碼不可與前一次相同，設定完成後其他裝置會自動登出。
• 4重新登入：使用新密碼登入，並確認裝置清單中沒有多餘的裝置。

重設後若仍無法登入，請確認輸入的信箱與註冊時完全一致，包含大小寫與網域後綴。

多裝置登入與裝置管理

同一個帳號可以依等級在數台裝置上登入，數量上限隨會員等級不同。達到上限時，系統會請你先移除其中一台再繼續。

• 1查看裝置清單：列出目前登入中的手機、平板與電腦，並顯示最近登入時間。
• 2移除不用的裝置：選擇不再使用的裝置，確認後該裝置會立即登出。
• 3重新登入新裝置：在要使用的裝置輸入帳密，即可接續觀看。

移除裝置只影響登入狀態，觀看紀錄、收藏清單與會員等級都保留在雲端，重新登入後會自動回復。

若在裝置清單看到不認識的名稱，請先移除該裝置並立即變更密碼，再來信客服說明狀況。

播放卡頓與畫質設定

播放不順暢多半與網路環境或裝置效能有關，可依照下列順序逐項排查，通常前兩步就能改善。

• 1切換畫質：在播放介面把畫質調低一檔，讓串流負擔降低。
• 2更換網路：從行動網路切到 Wi-Fi，或反之，確認是否為單一網路問題。
• 3關閉背景程式：同時開啟過多分頁或應用程式會佔用記憶體，關閉後重新載入。
• 4更新瀏覽器：使用較新版本的瀏覽器，並確認已允許播放必要的媒體元件。

字幕與音軌可在播放器的設定選單中切換；若某部內容沒有對應語言，選單中就不會顯示該選項。

若同一部內容在多台裝置上皆無法播放，請記下節目名稱與發生時間，來信客服協助查詢。

觀看紀錄與收藏同步

觀看進度與收藏清單會跟著帳號同步，換裝置登入後可從上次的位置繼續。

• 1確認登入同一帳號：不同的電子郵件屬於不同帳號，紀錄不會互通。
• 2等待同步完成：播放結束後約需數秒，再次開啟即可看到更新後的進度。
• 3手動清除紀錄：在節目頁面可單獨清除該節目的播放位置，不影響其他內容。

收藏清單依加入時間排序，數量較多時可使用分類標籤快速篩選，不必逐一翻找。

若紀錄長時間未更新，請先登出再重新登入，讓帳號狀態重新整理一次。